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Slotornado / Antwort-Hilfe

Antwort-Hilfe

Welche Dokumente, wie Ein- und Auszahlung laufen, wie die App aufs Handy kommt und wo der Support sitzt.

1Wie funktioniert die Verifizierung?

Profil, Verifizierung: drei Felder (Identität, Anschrift, Zahlung), je ein klares Foto oder Scan.

Das Casino prüft Uploads und Auszahlungen und fragt bei Bedarf nach. Derselbe Name auf allen Dokumenten geht schneller.

2Welche Dokumente?
01

Identitätsnachweis

Reisepass, Personalausweis, Führerschein oder ein anderes amtliches Dokument.

02

Wohnsitznachweis

Rechnung eines Versorgers, Telefonrechnung oder Kontoauszug mit vollem Namen und Anschrift.

03

Zahlungsnachweis

Screenshot oder Foto des Online-Bankings, ein Kontoauszug oder Ihre Skrill-Seite mit der erkennbaren Einzahlung.

JPG, PNG oder PDF, bis 10 MB je Datei.

3Wie zahle ich ein?

Die Schaltfläche Einzahlung zeigt die offenen Methoden mit Minimum. Bei unserer Prüfung: Krypto (BTC ab 0,00035, LTC ab 0,5, USDT ab 20), MiFinity und Open Banking ab dem Gegenwert von 20 €.

Bonuscode vor der Zahlung eintragen, danach geht es nicht mehr.

4Wie zahle ich aus?

Kasse, Reiter Auszahlung: Methode und Betrag. Zuerst muss der Umsatz eines aktiven Bonus erfüllt sein. Jeder Antrag wird geprüft, Identität und Zahlungsdaten können verlangt werden.

Bonusgewinne haben Obergrenzen, maßgeblich sind die des genutzten Angebots.

5Wie kommt die App aufs Handy?

Eine Web-App, kein Store nötig. Die Schritte stehen unten.

Android

1

Seite in Chrome öffnen und das Drei-Punkte-Menü antippen.

2

„Zum Startbildschirm hinzufügen“ wählen.

3

Mit „Installieren“ bestätigen.

iOS

1

Seite in Safari öffnen und die drei Punkte in der Adressleiste antippen.

2

Auf „Teilen“ tippen.

3

„Zum Home-Bildschirm“ wählen.

4

Oben rechts „Hinzufügen“ tippen.

6Wer hilft mir?

Der Live-Chat sitzt in der Ecke jeder Seite. Oder an support@slotornado.com schreiben, mit Spieler-ID, kurzer Beschreibung und Screenshots.

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