Respostas-Ajuda
Que documentos, como correm depósitos e levantamentos, como pôr a app no telemóvel e onde está o apoio.
1Como funciona a verificação?
Perfil, Verificação: três campos (identidade, morada, pagamento), cada um com uma foto ou digitalização nítida.
O casino analisa os envios e os levantamentos e pede mais se for preciso. O mesmo nome em todos os documentos acelera o processo.
2Que documentos?
Prova de identidade
Passaporte, cartão de cidadão, carta de condução ou outro documento oficial.
Prova de morada
Fatura de serviços, do telemóvel ou extrato bancário com o seu nome completo e a morada.
Prova de pagamento
Captura ou fotografia do homebanking, um extrato ou a sua página Skrill com o depósito visível.
JPG, PNG ou PDF, até 10 MB por ficheiro.
3Como deposito?
O botão Depositar lista os métodos abertos com os mínimos. Na nossa verificação: cripto (BTC desde 0,00035, LTC desde 0,5, USDT desde 20), MiFinity e open banking a partir do equivalente a 20 €.
Introduza o código de bónus antes de pagar; depois já não dá.
4Como levanto?
Caixa, separador Levantar: escolha método e montante. As apostas de um bónus ativo têm de estar cumpridas. Cada pedido é verificado e podem pedir-se dados de identidade e de pagamento.
Os ganhos de bónus têm tetos; valem os da oferta usada.
5Como obtenho a app?
Uma aplicação web, sem loja. Os passos estão abaixo.
Android
1Abra o site no Chrome e toque no menu de três pontos.
2Escolha «Adicionar ao ecrã inicial».
3Confirme com «Instalar».
iOS
1Abra o site no Safari e toque nos três pontos da barra de endereço.
2Toque em «Partilhar».
3Escolha «Adicionar ao ecrã principal».
4Toque em «Adicionar», em cima à direita.
6Quem me ajuda?
O chat ao vivo está no canto de cada página. Ou escreva para support@slotornado.com com o ID de jogador, uma breve descrição e capturas de ecrã.